AkiNe_Noxx 2563/03/25 07:00
Thumb lg 60546cb8 25e5 4408 9668 1de804ce0eed

รับมือกับคนขี้โมโห ขี้วีน อย่างไรให้ได้ผล

35 Spice

เขาวีนมาอย่าวีนกลับ หาวิธีตั้งรับอย่างเหมาะสมกันเถอะ

โกรธ โมโห รับมือ วีน

คุณเคยพบเจอกับสถานการณ์ที่อยู่ๆ ก็มีคนเข้ามาโวยวายใส่คุณเป็นฟืนเป็นไฟหรือไม่ ถ้าคุณคือสาเหตุที่ทำให้ใครบางคนไม่พอใจอย่างมากและโกรธสุดๆ เลย คุณจะรู้สึกยังไงในตอนนั้นบ้าง งง กลัว โกรธ ไม่ยอมจะเอาคืน แต่สถานการณ์จะเลวร้ายแน่ๆ หากคุณแสดงความโกรธ และโต้เถียงด้วยอารมณ์กลับไป ดังนั้นการรับมืออย่างถูกวิธีจะเป็นการลดความรุนแรงที่อาจจะเกิดขึ้นได้ เรื่องนี้มีประโยชน์ในแง่การบริหารความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) มากเลยนะ ดังนั้นมาลองรับมือกับคนโกรธดูกันเลย

#1. ตั้งสติฟังก่อนว่าเกิดอะไรขึ้น

คนที่อยู่ๆ มาวีนใส่ส่วนใหญ่มักจะขาดสติ ใช้แต่อารมณ์ อาจจะพูดไม่รู้เรื่อง ดังนั้นอาจจะต้องตั้งใจว่าเขาจะบอกและสื่ออะไรให้รู้เรื่องเสียก่อน หากเราสวนกลับเลยทั้งๆ ที่เราเองอาจจะเป็นฝ่ายผิดอยู่แล้ว อาจจะยิ่งเป็นการไปจุดไฟให้เขายิ่งโกรธและโมโหมากขึ้นได้นะ ดังนั้นแล้ว ควรรู้ต้นสายปลายเหตุก่อนว่าเขาโกรธเราเรื่องอะไรเป็นอันดับแรกเลย

#2. นิ่งอย่าร้อนตามเขา

ไม่ว่าสิ่งที่เขาพูดจะเป็นความจริงหรือไม่ คุณก็ควรใจเย็นและนิ่งสงบเขาไว้ ค่อยๆ ใช้เหตุผลบอกและชี้แจงเหตุผลกับเขาไปโดยไม่ใช้อารมณ์ตาม ถ้าอีกฝ่ายยังมีสติอยู่เขาจะเริ่มเย็นลง การที่ตัวเองโวยวายเสียงดังอยู่ฝ่ายเดียว มันก็เป็นพฤติกรรมที่น่าละอายอยู่ไม่ใช่น้อยเลยใช่ไหมล่ะ คนเราเวลาโกรธเนี่ยดูไม่น่ามองหรอกเนาะ

#3. มีขันติใจเย็นเข้าไว้

ยามคนเราโกรธเนี่ยมีหลายระดับนะ บางทีในยามปกติเขาอาจจะเป็นคนอารมณ์ดีดูไม่มีพิษมีภัย แต่พอเขาโกรธเท่านั้นแหละ เหมือนกลายร่างเป็นยักษ์เป็นปีศาจเลย ทั้งน้ำเสียง การพูดจา การใช้คำพูดรุนแรงเสียดสี ก็อาจจะมีที่กระตุ้นอารมณ์โกรธของคุณได้เหมือนกัน แต่ยังไงใจเย็นเข้าไว้ดีที่สุดนะ เราควบคุมเขาไม่ได้แต่เราควบคุมเองได้ก่อนก็แล้วกัน เรื่องราวจะได้ไม่ใหญ่โตไปมากกว่านี้

#4. เจรจาอย่างละมุนละม่อม

ค่อยๆ ลดความโกรธเขาลงด้วยการเจรจาต่อรอง คนที่กำลังโกรธเนี่ย นอกจากคำขอโทษแล้ว ก็จะอารมณ์เย็นลงได้หากว่าแสดงความรับผิดชอบมีการชดเชยให้กับเขา อย่างน้อยเขาก็มีท่าทีอ่อนลง ถ้าเขาไม่ได้เรียกร้องอะไรมากเกินเหตุ ชดเชยให้เขาได้ก็ยอมๆ ให้เขาไปก็ดีนะ ถือว่าซื้อใจและตัดปัญหาไปด้วย เรื่องจะได้จบลงไวๆ โดยที่ไม่มีใครอะไรเสียหายมากนัก

#5. หนีหรือถอยห่าง

ถ้าถอยสุดทางแล้ว แต่เขาไม่ใจเย็นลงหรือว่ามีเหตุผลมากขึ้นเลย ก็คงต้องจบและยุติการเจรจา เพราะถือว่าคนแบบนี้พูดกันไปก็คงไม่รู้เรื่องแน่ๆ ดังนั้นอาจจะขอให้เขาไปสงบสติอารมณ์ก่อนแล้วค่อยมาพูดคุยกันใหม่ดีกว่า เราทำดีที่สุดในตอนนี้แล้ว อย่าไปเสียแรงเสียเวลากับคนที่เอาแต่โกรธ และเอาแต่ใจแบบนั้นอยู่เลย

ก็เป็นวิธีดีๆ ที่คุณสามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตนะ ไม่ว่าจะกับคนรู้จักหรือไม่รู้จักกันก็ตาม ยิ่งถ้าทำงานด้านบริการแล้วเรื่องนี้สำคัญมากเลยนะ การควบคุมและรับมือลูกค้าอาจมีผลต่อหน้าที่การงานในชีวิตของคุณเลยทีเดียว การไม่อดทนหรือรับมือผิดพลาด อาจจะทำให้คุณตกงานหรือว่าเสียมิตรภาพดีๆ ไปเลยก็ได้ ดังนั้นฝึกหัดที่จะทำเอาไว้เถอะ หากไม่เตรียมพร้อมรับมือเลย เวลาเจอสถานการณ์จริงอาจมึนงงทำตัวไม่ถูกก็ได้นะคะ

คิดว่าตัวเองจะรับมือกับคนขี้วีนไหวไหม?

Preload

Author

Thumb lg a34d1c71 df22 4978 bf84 20ceff9d41aa

AkiNe_Noxx

มือใหม่หัดเขียน ตัวใหญ่ ใจมุ้งมิ้ง มีความฮาร์ดคอร์มากพอๆ กับความฮา คนโลกส่วนตัวสูงที่ชอบมองโลกกว้างผ่านมุมที่เงียบๆ

ถ้าคุณชอบบทความนี้ กด "Like"เลย!

มีบทความเด็ดๆแซ่บๆจากสไปซ์อีกเพียบ!

Hot boards


รวมผมสีน้ำตาลสวยๆ แบบซอฟๆ
โพสท่าให้ดูผอมเพรียวว ต้องลอง!!!

คำค้นหาที่ใกล้เคียง


โกรธ โมโห รับมือ วีน